La coherencia como salvavidas

Netlife Project

La relación entre la imagen que se proyecta y la realidad contrastada, funciona como un engranaje.

Distorsionar nuestra identidad por no guardar una planificación adecuada es un problema que puede desembocar en un final fatal, como la pérdida de confianza en la marca.

El masiva información instantánea a la que tenemos acceso, está alterando la forma en la que observamos nuestro entorno. Personas, empresas, productos, ciudades tienden a ser evaluadas cada vez más rápidamente y cada vez menos, con voluntad de llegar a una cierta profundidad en el análisis.

Sostener una posición hoy en día que pueda soportar la velocidad de los cambios del entorno, solamente es posible si los cimientos basados en la confianza están debidamente asegurados. Existen cada vez más casos de nueva creación, que tienen el foco de su negocio en la transparencia y grado de fiabilidad de las personas que llegan al acuerdo demanda-oferta. BlaBlaCar, Airbnb, Uber son claros ejemplos y tal como comentan en esta fantástico artículo de El País Semanal, la economía compartida seguirá cambiando la estructura de muchos sectores en los próximos años.

Después de este pequeño y superficial análisis de un tema que daría para muchas reflexiones sobre el modelo social, si encaramos el lado laboral, trabajadores y empresas deben estar más que nunca preocupados por proyectar una imagen coherente, sin distorsiones que puedan dejarles fuera del mercado. Un factor clave, como adelantábamos en el anterior párrafo, será la transparencia, que nos obliga a enseñar “la cocina” de nuestro negocio, como ya hacen literalmente, muchísimos restaurantes a día de hoy.

Para lograrlo, no cabe otra que planificar estratégicamente que pasos debemos realizar, de forma que nuestra imagen se corresponda con lo que somos y sobre todo con lo que queremos ser. Empresas o individuos que lanzan ofertas o cambian de proyectos sin una línea que muestre la causalidad, se estarán alejando de las mejores posibilidades de éxito.

Construir una imagen, es un trabajo diario y continuo. Es aquí donde el universo digital nos puede ayudar a mantener una comunicación adecuada, que logre mostrar con transparencia y coherencia que realmente, se puede confiar en nosotros. Lo mejor de este nuevo modelo económico, es que en el centro estará por encima de todo, las relaciones humanas.

Diego Díaz Martín

@dinetlife

@netlifepro

Netlife Project Social Media Análisis

Tiempo de decisiones o de dolores de cabeza

Dolor de cabeza

 

Dentro de toda organización se establecen períodos de reflexión o de evaluación de resultados, en los que se analizan los caminos a seguir para lograr los objetivos propuestos. Estas fases implican un fuerte trabajo mental, puesto que al hecho de observar datos para convertirlos en información de valor, le sumamos el stress que implica saber que las decisiones tomadas conllevan descartar otras y claro está, aceptar sus riesgos.

¿Cómo minimizar el esfuerzo en estos períodos?

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Vencer al “fairness”

Netlife Project

Después de leer este fenomenal artículo de @maldaz no me he quitado el ejemplo del cerrajero de la cabeza. El post entero es de lectura totalmente recomendable pero elijo este fragmento para seguir comentando.

Cuenta que había un cerrajero novato que en sus primeros servicios iba a abrirle a puerta a la gente y, como no sabía usar bien las herramientas, se pasaba una hora luchando con la puerta y casi siempre rompía la cerradura. Al terminar, tenía que cobrarle a la persona por el tiempo y la cerradura rota, y la gente le pagaba encantada y además le daba propina. Cuando fue pasando el tiempo, fue dominando las herramientas y, al llegar a casa de la gente, en dos minutos abría la puerta sin romper la cerradura, con lo que el precio era sustancialmente menor para el cliente. Sin embargo, la gente le pagaba a regañadientes y no le daban propina.

¿Por qué la gente prefería pagar más por un servicio deficiente? Porque calculamos el coste de lo que valen las cosas mediante un mecanismo psicológico llamado “fairness” (justicia), que no se basa en la calidad del servicio o en el placer que obtenemos comprando algo, sino en nuestra percepción de cuánto esfuerzo ha supuesto hacerlo y los costes percibidos. Es decir, nos cuesta pagar por la experiencia, el talento y los conocimientos de alguien si no percibimos el esfuerzo que hay detrás (sea en tiempo o en costes).

Otro extracto: “Este es probablemente también el origen de la percepción de la vieja escuela de que cuanto más tiempo estás calentando asiento en la oficina, más mereces que te paguen y más productivo parece que eres.

Por lo tanto, nos encontramos dentro de un sector como son el Marketing y la Comunicación, intensivos en conocimiento y que actuamos en España, país que en cultura laboral apuesta por cuanto más horas y más duro sea el trabajo mejor… Súbitamente nos planteamos si debemos hacer primero las maletas o buscar otro tipo de oficio. Lo que pasa es que a algunos nos gusta este tipo de actividad y también nos gusta el ecosistema en el que vivimos, así que la solución pasa por mostrar un valor diferencial, que si sea percibido por nuestro público objetivo. ¿Cómo conseguirlo? Continúa leyendo Vencer al “fairness”

Ya lo decía Einstein

Locura es hacer la misma cosa una y otra vez esperando obtener diferentes resultados” A.Einstein

No vamos a engañarnos, la situación es dura en nuestro país y el desánimo va calando en toda la población. Un signo evidente es el paro juvenil. Una generación formada como nunca antes, se encuentra frenada, bloqueada, ahogada, justo en el momento ideal para irrumpir en un sistema económico que lo necesita como el aire para respirar. ¿Cuánto años durarán las consecuencias del momento actual?

Cuando luchas día a día con circunstancias incómodas es muy sencillo que tu fuerza, energía, ilusión o cualquier cosa que sea la que logra moverte se vea desgastada.

Pero,  ¿y si cambiamos la perspectiva?

 

¿Y si aprovechamos un cambio de era para crear nuevas formas de juego?

Todos los días encontramos ejemplos de acciones estratégicas en las organizaciones, en sus comunicaciones y eventos publicitarios, que son adaptaciones de otras, en el mejor de los casos. ¿Por qué tanto miedo a innovar?

Tenemos un escenario perfecto, para probar nuevas ideas, para inventar, para adentrarse en nuevas realidades. Solamente hace falta un poco de valor para recorrer el camino.

¿Nos acompañas?

Diego Díaz Martín

@dinetlife

@netlifepro

Netlife Project Social Media

Monetizar o morir en el intento

En la era eminentemente digital en la que vivimos, muchos grandes proyectos eligieron un modelo gratuito o freemium para obtener una rápida difusión. Muchas redes sociales son el claro ejemplo, atraer usuarios como recurso de valor esencial en la empresa.

Lo “gratis” siempre ha sido un valor psicológico seguro para el consumidor (“no pierdo nada”). Además existe la creencia popular que si una app, plataforma o software dejara de ser gratuito, llegaría un competidor que si lo fuera y reemplazaría su lugar. Es probable que esto ocurriera en un momento en el que el sector está en sus primeros pasos y todos los aspirantes luchan por ganar cuota a toda costa. Pero si la evolución comienza a designar a líderes y estos comienzan a concentrar recursos sin darnos cuenta, nos encontraremos con una situación muy cercana al oligopolio. ¿Podrían pactar las grandes plataformas sociales cobrar por sus servicios?

Social Media Marketing

Imagen vía www.benjalink.com 

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Comunica rápido, piensa despacio

 

Netlife-Estrategia-Piensa-Despacio-Comunica-Deprisa

El mundo ha cambiado…y lo seguirá haciendo.

La adaptación al ecosistema vital es lo más importante, y seamos personas físicas o jurídicas, todos pretendemos lograr una evolución satisfactoria que al menos nos permita seguir viviendo.

La situación económica, la creciente competencia en todos los sectores, el desarrollo tecnológico, la globalización… Muchas variables que nos han complicado la existencia. Pero no me gustaría caer en esa línea y convertir ésta en una de las reflexiones negativas que sufrimos actualmente en España, de las que pueden hundirte en el derrotismo absoluto. Mejor afrontar la situación y luchar por mejorarla ¿no?

Retomando el tema, sabemos que nuestro escenario es complejo, pero también, si lo miramos con nuevos ojos, observamos un escenario enormemente atractivo. Ha disminuido el tiempo en que debemos comunicar con nuestro entorno o si lo queremos ver desde otro ángulo, ha aumentado el nivel de exigencia en nuestros círculos de actuación. Con esa nueva mirada, encontramos una realidad en la que podemos construir bases que aseguren y marquen nuestro futuro. Todo por definir, por hacer. ¿A quién no le gustaría ser el dueño de su destino? Continúa leyendo Comunica rápido, piensa despacio