La relación entre la imagen que se proyecta y la realidad contrastada, funciona como un engranaje.
Distorsionar nuestra identidad por no guardar una planificación adecuada es un problema que puede desembocar en un final fatal, como la pérdida de confianza en la marca.
El masiva información instantánea a la que tenemos acceso, está alterando la forma en la que observamos nuestro entorno. Personas, empresas, productos, ciudades tienden a ser evaluadas cada vez más rápidamente y cada vez menos, con voluntad de llegar a una cierta profundidad en el análisis.
Sostener una posición hoy en día que pueda soportar la velocidad de los cambios del entorno, solamente es posible si los cimientos basados en la confianza están debidamente asegurados. Existen cada vez más casos de nueva creación, que tienen el foco de su negocio en la transparencia y grado de fiabilidad de las personas que llegan al acuerdo demanda-oferta. BlaBlaCar, Airbnb, Uber son claros ejemplos y tal como comentan en esta fantástico artículo de El País Semanal, la economía compartida seguirá cambiando la estructura de muchos sectores en los próximos años.
Después de este pequeño y superficial análisis de un tema que daría para muchas reflexiones sobre el modelo social, si encaramos el lado laboral, trabajadores y empresas deben estar más que nunca preocupados por proyectar una imagen coherente, sin distorsiones que puedan dejarles fuera del mercado. Un factor clave, como adelantábamos en el anterior párrafo, será la transparencia, que nos obliga a enseñar «la cocina» de nuestro negocio, como ya hacen literalmente, muchísimos restaurantes a día de hoy.
Para lograrlo, no cabe otra que planificar estratégicamente que pasos debemos realizar, de forma que nuestra imagen se corresponda con lo que somos y sobre todo con lo que queremos ser. Empresas o individuos que lanzan ofertas o cambian de proyectos sin una línea que muestre la causalidad, se estarán alejando de las mejores posibilidades de éxito.
Construir una imagen, es un trabajo diario y continuo. Es aquí donde el universo digital nos puede ayudar a mantener una comunicación adecuada, que logre mostrar con transparencia y coherencia que realmente, se puede confiar en nosotros. Lo mejor de este nuevo modelo económico, es que en el centro estará por encima de todo, las relaciones humanas.
