Como escribíamos en nuestro anterior post, la Navidad es un tiempo de «magia creativa«. Nosotros hemos buscado dar un regalo en el que, como siempre, lo importante no es lo caro (presupuesto) que cuesta, sino la alegría que entregamos y provocamos en los que reciben el presente.
Con mucha ilusión hemos contado esta historia en la que recordamos que siempre hay tiempo para renovarse y soñar.
¿Crees qué Viajes Guacimara consigue conectar con la gente en esta historia?
Sí algo me gusta de la navidad es que indudablemente la creatividad aflora y con un sentimiento especial. Las empresas dejan de lado su faceta mas comercial y dirigen su mirada a realizar campañas (que aunque tienen el mismo fin) van enmarcadas en un ambiente cálido y definitivamente marcado por estas fechas.
Cada año son más los usuarios, agencias, clientes, empresas los que apuestan de una u otra manera, y a través de cualquier medio, por llevar su toque personal de una forma diferente y sobre todo creativa, que se extienda y se comunique con el mayor número de personas posibles.
Hoy queremos compartir solo algunas de las “buenas ideas navideñas” que hemos visto este año que pronto termina.
‘Cómicos’ de McCann Erickson Campofrío
No tenemos por qué irnos fuera para ver una excelente muestra de como manejar emociones en esta época del año!
Spanair – Un encuentro inesperado
Las llamadas acciones BTL también son de gran inspiración en estas fechas…Spanair se cruzo con Papa Noel y dio una gran sorpresa a los pequeños de este vuelo!
The Heineken Social Christmas Tree
Este año Heineken, también nos enseñaba una gran iniciativa navideña, muchas personas una ilusión!
Telekom’s Christmas Surprise with Mariah Carey
La magia navideña se vale de toda la tecnología que tiene a su alcance.
Santa’s elves take over one of airBaltic planes
Y es que Santa no solo viaja con renos.
Una tradicional, Coca Cola, como año despierta la magia de la navidad!
Las redes sociales también sacan todo su potencial en esta época del año. ¿Por qué no felicitar de una manera divertida?
Felices Fiestas y que el año que empieza este lleno de creatividad, imaginación y de mucha ilusión para mover el mundo.
Enfocando la comunicación desde una perspectiva temporal, observamos que una de las características más importantes de nuestro momento actual, es la velocidad. Una época marcada por la aceleración en todos los ámbitos de nuestra vida, por el aumento en la rapidez de los procesos o de nuestras acciones.
La variabilidad en el comportamiento de las personas es un hecho innato e indiscutible, pero parece que nos encontramos en un momento histórico en el que los cambios se suceden en tiempo récord. Esto es algo que para los que amamos estudiar los mercados, nos apasiona.
Aunque por otro lado esta velocidad, complica la posibilidad de realizar estrategias dedicadas a ese target que puede resultar tan cambiante. Cuando nos enfrentamos al reto de planificar la comunicación, siempre orientada a un segmento objetivo y que además transmita los valores del producto o marca que ofertamos, necesitamos invertir horas de esfuerzo en adecuar y maximizar el efecto de nuestro mensaje. Sigue leyendo Perdidos en el tiempo
Hoy ha aparecido esta noticia en el periódico El Mundo, «Donettes retira una campaña por la presión de Twitter» en la que se comenta cómo la crítica hecha por el usuario @xavicalvo hizo reflexionar y reaccionar a la marca de la compañía Panrico, tomando la decisión de retirar el producto con un packaging «manchado» con la frase «A pedir, al Metro».
En uno de nuestros anteriores post, comentábamos un problema similar que había sufrido Aguas Lanjarón, con una crucial diferencia: Lanjarón no pudo responder inmediatamente, porque no estaba presente en plataformas sociales, no tenía creada comunidad, ni estaba preparada para una crisis de reputación de aquel tipo. Luego rectificaron, como también comentamos en otro post. Sin embargo parece a simple vista que la reputación online de Donettes ha mejorado mucho, tan solo con la escucha activa y una actuación coherente con el objetivo principal de cada empresa: la satisfacción de sus clientes.
*Social Mention nos ayuda a conocer detalles como el sentimiento que existe alrededor de una marca.
¿Cuántas organizaciones se podrían beneficiar de una mejora de su escucha del mercado?
Creo que la respuesta es obvia, por esta razón las nuevas opciones que nos proporciona el marketing en redes sociales están ganando cada vez mayor relevancia, como no podía ser de otra manera en una tendencia imparable que sitúa al cliente como centro de cualquier acción dentro de la organización.
¿En tu empresa practican la escucha activa? Si no es así, podrían tener problemas serios o perder oportunidades preciosas.
